Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung gibt Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten wir auf unserer Website bearbeiten, zu welchem Zweck und an wen wir sie weitergeben. Sie gilt für alle Bearbeitungsvorgänge im Zusammenhang mit arcadatamins.ch.

1. Verantwortliche Stelle

Tieni Theus
Hauptstrasse 108 B
7075 Churwalden

E-Mail: info@arcadatamins.ch
Telefon: +41 79 923 38 97

2. Allgemeine Grundsätze

2.1 Welche Daten bearbeiten wir und wozu?

Wir bearbeiten hauptsächlich personenbezogene Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen (z. B. bei einer Reservation oder Kontaktaufnahme) oder die bei der Nutzung unserer Website automatisch erfasst werden (z. B. IP-Adresse).

Kategorien von Daten:

Stammdaten (z. B. Name, Adresse, Fahrzeugkennzeichen)
Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Reservationsdaten (z. B. Datum, Uhrzeit)
Onlinekennungen (z. B. IP-Adresse, Cookie-ID)
Standort- und Nutzungsdaten (z. B. bei Tracking-Tools)
Ton- oder Bilddaten (z. B. bei Bewertungseinträgen)
Besonders schützenswerte Daten: nur in Ausnahmefällen, z. B. gesundheitsbezogene Wünsche bei Reservation

Zwecke der Bearbeitung:

Tischreservation und Zimmerbuchung
Fahrbewilligung
Kommunikation mit Ihnen
Betrieb und Sicherheit der Website
Analyse der Website-Nutzung (z. B. Analytics)
Marketing und Werbung (z. B. Google Ads, Meta Ads)

2.2 Auf welcher Grundlage bearbeiten wir Ihre Daten?

Ihre ausdrückliche Einwilligung
Vertragsbezogene Erforderlichkeit
Gesetzliche Verpflichtung
Unser berechtigtes Interesse

2.3 Einwilligung und Widerruf

Sofern wir Daten gestützt auf Ihre Einwilligung bearbeiten, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Senden Sie uns dazu einfach eine E-Mail an:info@arcadatamins.ch

2.4 Weitergabe an Dritte

Wir arbeiten mit Dienstleistern (Auftragsverarbeitern) zusammen, z. B. in folgenden Bereichen:

Hosting (Hostpoint)
IT-Services, Support, Webentwicklung
Zahlungsabwicklung
Werbe- und Trackingdienste

Wir stellen sicher, dass diese Empfänger den Datenschutz einhalten. In bestimmten Fällen können wir auch gesetzlich verpflichtet sein, Daten an Behörden weiterzugeben.

2.5 Datenübermittlung ins Ausland

Einige Dienstleister (z. B. Google, Meta) haben ihren Sitz in den USA oder in anderen Ländern ohne gleichwertigen Datenschutz. In diesen Fällen treffen wir angemessene Schutzmassnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission) und prüfen die Risiken im Vorfeld. Dennoch kann ein Zugriff durch ausländische Behörden nicht vollständig ausgeschlossen werden.

2.6 Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird:

Website-Nutzungsdaten: max. 12 Monate (ausgenommen Statistikdaten)
Vertragsdaten: 10 Jahre gemäss gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

2.7 Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch angemessene technische und organisatorische Massnahmen. Unsere Website nutzt eine SSL-Verschlüsselung.

Zugriffsberechtigte Personen (z. B. Mitarbeitende oder Dienstleister) sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

3. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte im Zusammenhang mit Ihren Daten:

Auskunft über gespeicherte Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung (soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen)
Datenübertragbarkeit (sofern anwendbar)
Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen

Bitte richten Sie Ihre Anfragen an: info@arcadatamins.ch
Ein Identitätsnachweis kann erforderlich sein. Die Bearbeitungsfrist beträgt in der Regel 30 Tage.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche verletzt wurden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

4. Einwilligungsmanagement

Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt. Dabei können Sie festlegen, ob Sie der Verwendung von Cookies und bestimmten Tracking-Technologien zustimmen möchten. Diese Einstellungen können Sie jederzeit anpassen, indem Sie die Cookies für diese Seite löschen und die Website neu laden.

Rechtsgrundlage für die Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien ist Ihre Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 6 nDSG.

5. Einzelne Datenverarbeitungsvorgänge

5.1 Hosting (Hostpoint)

Unsere Website wird bei Hostpoint in der Schweiz gehostet. Beim Aufruf der Seite werden automatisch folgende Daten verarbeitet (Logfiles):

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name des Internetanbieters
Informationen zum Browser und Betriebssystem
Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
Suchbegriffe

Zweck: Betrieb und Sicherheit der Website
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse

5.2 Tischreservation

Zur Abwicklung Ihrer Tischreservation werden folgende Daten verarbeitet:

Vorname, Nachname
E-Mail, Telefonnummer
Reservationsdetails (Datum, Uhrzeit, Anzahl Personen, Sonderwünsche)

Zweck: Abwicklung der Reservation
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung

5.3 Zimmerbuchung

Zur Abwicklung Ihrer Online-Buchung werden folgende Daten verarbeitet:

Vorname, Nachname
Adresse, E-Mail, Telefonnummer
Reservationsdetails (Datum, Aufenthaltsdauer, Sonderwünsche)

Zweck: Abwicklung der Buchung
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung

5.4 Fahrbewilligung

Zur Ausstellung einer Fahrbewilligung werden folgende Daten verarbeitet:

Vorname, Nachname
E-Mail, Telefonnummer
Fahrzeugtyp und Fahrzeugkennzeichen
Datum

Zweck: Abwicklung der Buchung
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung

5.5 Google Analytics

Zur Analyse der Website-Nutzung verwenden wir Google Analytics. Dabei werden Cookies eingesetzt. Ihre IP-Adresse wird anonymisiert. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln.

Rechtsgrundlage: Einwilligung
Opt-out

5.6 Google Ads

Google Ads (Google LLC, USA) dient der Schaltung gezielter Werbung. Dabei kann ein Cookie gesetzt und Ihre Nutzung unserer Website analysiert werden.

Rechtsgrundlage: Einwilligung
Mehr Informationen

5.7 Meta Ads

Wir nutzen Meta Ads (Meta Platforms Inc., USA) für zielgerichtete Werbung. Dabei kann Meta das Nutzerverhalten über verschiedene Websites und Geräte hinweg erfassen.

Rechtsgrundlage: Einwilligung
Mehr Informationen

5.8 Google My Business

Durch Interaktionen mit unserem Google-Unternehmenseintrag (z. B. Bewertungen) werden Daten an Google übermittelt. Diese Datenverarbeitung erfolgt durch Google.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse
Mehr Informationen

6. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist unter arcadatamins.ch abrufbar.